Regulamin Sklepu

1.1 Definiowanie Pojęć

• Sprzedawca: Grzegorz Węgrzyn PPH "GREKPOL", ul. Myszkowska 18, 42-350 Mysłów
• Kupujący: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, zawierająca umowę ze Sprzedawcą
• Sklep: Strona internetowa www.grekpol.com i powiązane podstrony
• Produkt: Choinka sztuczna lub inny towar oferowany przez Sprzedawcę
• Zamówienie: Oświadczenie woli Kupującego dotyczące nabycia Produktu na warunkach określonych w niniejszym regulaminie

1.2 Przedmiot Regulaminu

Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów za pośrednictwem Sklepu internetowego, prawa i obowiązki stron umowy, a także zasady rozstrzygania sporów.

1.3 Obowiązywanie Regulaminu

Regulamin obowiązuje wszystkich Kupujących. Wszelkie modyfikacje regulaminu Sprzedawca ma prawo dokonywać w każdym czasie. Zmieniony regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie.

2.1 Sposób Złożenia Zamówienia

Zamówienie składane jest poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie produktu. Kupujący zobowiązany jest do podania następujących informacji:

• Imię i nazwisko (lub nazwa firmy)
• Adres dostarczenia
• Numer telefonu
• Adres email
• Wybrana metoda płatności i dostawy
• Wybrana choinka i wymiar (jeśli dostępne warianty)

2.2 Złożenie Zamówienia

Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie woli Kupującego o zawarciu umowy sprzedaży na warunkach określonych w regulaminie. Zamówienie można złożyć 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2.3 Potwierdzenie Zamówienia

Po złożeniu zamówienia Kupujący zobaczy na stronie podsumowania potwierdzenie. Potwierdzenie zawiera numer zamówienia, szczegóły produktu, cenę, metodę płatności. Po zamknięciu karty podsumowania, informacje o złożonym zamówieniu znikają bezpowrotnie.

2.4 Warunki Mogące Uniemożliwić Zamówienie

Sprzedawca ma prawo do odrzucenia zamówienia, jeśli:

• Dane podane przez Kupującego są niekompletne lub nieprawdziwe
• Produkt jest niedostępny
• Istnieją podejrzenia dotyczące bezpieczeństwa transakcji

3.1 Ceny Produktów

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT). Cena produktu zawiera:

• Koszt choinki sztucznej
• VAT (23%)

3.2 Opłaty za Dostawę

Koszty dostawy zależą od wybranej metody płatności i dostarczenia:

• Przelew Bankowy: 25 PLN (wysyłka kurierem)
• Płatność za Pobraniem: 30 PLN (wysyłka kurierem)
• Odbór Osobisty: Bezpłatnie (brak opłaty za dostawę)

3.3 Cena Końcowa

Cena końcowa zamówienia to suma: Cena Produktu + Opłata za Dostawę. Kwota ta jest wyraźnie pokazana przed potwierdzeniem zamówienia.

3.4 Zmiana Ceny

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia już złożone. Cena obowiązująca to cena w momencie złożenia zamówienia.

4.1 Metody Płatności

Dostępne są następujące metody płatności:

• Przelew Bankowy: Przesyłka wysyłana po zaksięgowaniu przelewu
• Płatność za Pobraniem (COD): Płatność podczas odbioru przesyłki
• Odbór Osobisty: Płatność w siedzibie firmy

4.2 Przelew Bankowy

Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma dane do przelewu. Przesyłka zostaje wysłana po zaksięgowaniu przelewu na koncie Sprzedawcy. Termin zapłaty to 14 dni od daty faktury.

4.3 Płatność za Pobraniem

Kupujący płaci kurerowi w momencie odbioru przesyłki. Opłata za pobraniem wynosi 30 PLN dodatkowo do ceny produktu. Dostępne jest dla terenu Polski.

4.4 Termin Płatności

Zapłata powinna nastąpić przed lub w momencie wysyłki. W przypadku przelewu bankowego - w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia (maksymalnie 14 dni). Niedokonanie zapłaty w terminie upoważnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia.

5.1 Warunki Dostawy

Dostawa realizowana jest na obszar Polski. Produkty wysyłane są poprzez specjalizowaną kurierską poprzez firmy transportowe.

5.2 Termin Dostawy

Szacunkowy termin dostawy to 5-7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia i przyjęcia płatności. Termin ten jest przybliżony i nie stanowi terminu gwarantowanego. GREKPOL nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane działalnością firmy kurierskiej.

5.3 Ryzyka Dostawy

Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Kupującego w momencie faktycznego odbioru przesyłki przez Kupującego (lub osobę przez niego wskazaną). Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera i odnotować wszelkie widoczne uszkodzenia.

5.4 Oddbiór Osobisty

Opcja odbioru osobistego dostępna jest w siedzibie: ul. Myszkowska 18, 42-350 Mysłów. Kupujący powinien skontaktować się z Sprzedawcą w celu umówienia się na konkretny termin odbioru. Odbiór bezpłatny.

5.5 Sprawdzenie Przesyłki

Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. Wszelkie szkody i uszkodzenia powinny być odnotowane w dokumentach przesyłki.

6.1 Prawo Odstąpienia

Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty odebrania produktu, bez konieczności podawania przyczyny. Prawo przysługuje wyłącznie osobom fizycznym (konsumentom).

6.2 Sposób Złożenia Oświadczenia

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć pisemnie na adres email grekpol@onet.eu lub listownie na adres: ul. Myszkowska 18, 42-350 Mysłów. Oświadczenie musi zawierać numer zamówienia i dane Kupującego.

6.3 Zwrot Produktu

Produkt musi być zwrócony w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Produkt powinien być w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż (nieuszkodzony, nieotworzony).

6.4 Koszty Zwrotu

Koszty odesłania produktu ponosi Kupujący, chyba że produktu dotyczy gwarancja (uszkodzenie, wada fabryczna). GREKPOL zwraca wartość produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

6.5 Wyłączenia z Prawa Odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• Produktu rozpakowanego i używanego (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta)
• Osób fizycznych działających w charakterze przedsiębiorcy (zakupy B2B)

7.1 Gwarancja Producenta

Wszystkie choinki sztuczne GREKPOL objęte są gwarancją producenta na okres 24 miesięcy od daty zakupu. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne.

7.2 Nie Obejmuje Gwarancja

Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem niezgodnym z instrukcją
• Uszkodzenia mechaniczne powstałe po odbiorze produktu
• Uszkodzenia powstałe w wyniku działania siły wyższej
• Naturalne różnice w odcieniu między partiami produkcyjnymi (bez wpływu na funkcjonalność)
• Uszkodzenia spowodowane przechowywaniem w ekstremalnych warunkach (wilgoć, temperatura)

Uwaga: Gwarancja nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

7.3 Zgłoszenie Reklamacji

Reklamację należy zgłosić w ciągu 14 dni od wykrycia wady. Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis wady, zdjęcia (jeśli możliwe) oraz dane kontaktowe. Wysłać na: grekpol@onet.eu

7.4 Rozpatrzenie Reklamacji

GREKPOL zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni. W przypadku stwierdzenia wady, GREKPOL oferuje wymianę produktu na nowy lub zwrot pieniędzy. Koszty odesłania produktu reklamowanego ponosi GREKPOL.

8.1 Odpowiedzialność Sprzedawcy

GREKPOL odpowiada za zgodność produktu ze specyfikacją podaną na stronie oraz za wady produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Ograniczenie odpowiedzialności Sprzedawcy stosuje się wyłącznie w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

8.2 Odpowiedzialność Kupującego

Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych. Kupujący odpowiada za zgodę na odbiór przesyłki lub płatność za nią. GREKPOL nie odpowiada za brak recepty przesyłki jeśli adres został podany nieprawidłowo.

8.3 Siła Wyższa

GREKPOL nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożliwość wykonania umowy z przyczyn niezależnych, takich jak: epidemia, klęska żywiołowa, strajk, działania wojenne.

9.1 Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

Umowy zawierane przez Sklep regulowane są prawem polskim. W sprawach spornych właściwość sądu określa się zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Konsument ma prawo wyboru sądu właściwego według swojego miejsca zamieszkania.

9.2 Ochrona Konsumenta

W przypadku sporów Kupujący konsument może zwrócić się do:

• Powiatowego Inspektora Ochrony Konkurencji i Konsumentów
• Arbitrażu konsumenckiego
• Platformy Online Dispute Resolution (ODR) UE: www.ec.europa.eu/consumers/odr

9.3 Nieważność Postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu uznanego zostanie za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

9.4 Komunikacja

Wszelka korespondencja między Sprzedawcą a Kupującym powinna odbywać się poprzez email: grekpol@onet.eu lub telefonicznie: +48 66 212 49 58